Qubi Müşteri Yolculuğu

Siparişinizden teslimata kadar olan sürecin her adımını modern kartlarla keşfedin

📋 Siparişiniz Alındı

Web sitemiz üzerinden verdiğiniz sipariş başarıyla alınmıştır.

Sipariş sisteme kaydedildi

SMS ve e-posta onay bilgisi gönderildi

📅 Keşif Randevunuz Planlanıyor

Ekibimiz sizinle iletişime geçerek uygun bir keşif tarihi belirler.

Uygun tarih belirlenir

Ölçüm ve değerlendirme yapılır

💡 Not: Sadece keşif hizmeti sipariş ettiyseniz süreç burada tamamlanır. Keşif bedeli, uygulama siparişinizden düşülecektir.

🔍 Keşif Gerçekleştiriliyor

Uzman ekibimiz belirtilen tarihte adresinize gelir:

Detaylı ölçümler yapılır

Elektrik prizleri incelenir

Fotoğraflar çekilir

Dijital keşif formu doldurulur

📄 Sonuç: Size PDF rapor olarak sunulur

⚖️ Siparişinizin Durumu

Keşif sonrası iki ihtimal vardır:

✅ Sipariş Onaylanıyor

• Gerekiyorsa siparişiniz revize edilir

• Revizyon yoksa doğrudan uygulama sürecine geçilir

• Size yeni aşamayı bildiren e-posta gönderilir

❌ Sipariş İptali

• Keşif sonuçları beklentilerinizi karşılamıyorsa iptal yapabilirsiniz

• Keşif ücreti düşülerek kalan tutar iade edilir

• İptal süreci e-posta ile bildirilir

📦 Malzemeleriniz Hazırlanıyor

Onaylı siparişiniz için hazırlık süreci başlar.

Sipariş ERP sistemine aktarılır

Depo ekibi malzemeleri hazırlar

Sevkiyat tarihi bildirilir

Tarih uygun değilse revizyon talep edilebilir

🚚 Sevkiyat ve Montaj

Belirlenen tarihte teslim ve montaj işlemleri gerçekleştirilir.

Malzemeler teslim edilir (teslim formu ile)

Montaj ekibi uygulamayı gerçekleştirir

Dijital teslim onayı alınır

✓

🎉 Süreç Tamamlandı!

Siparişiniz başarıyla tamamlanmıştır.

Sipariş başarıyla tamamlandı

Teşekkür e-postası ve memnuniyet anketi gönderildi

🎁 Bonus: Ön keşif hizmeti aldıysanız, keşif bedeli kadar indirim kodu tarafınıza iletilir

Qubi ile Kaliteli Hizmet ve Güvenli Alışveriş Deneyimi

🔒 Şeffaf Süreç 👥 Uzman Ekip ⭐ Kaliteli Hizmet 🎨 Güvenli Deneyim